Godinama već slušamo o contentu. Content je postao najprepoznatljivija marketinška mantra 21. veku. Content je svuda oko nas. Content je sve. Ako nemaš content, bolje je da zatvoriš firmu. Moraš pružati svojim klijentima samo najbolji content. Content, content, content…

Blogovi, web stranice, knjige. Content, content, content… Bilo je samo pitanje vremena kada će ljudi početi sumnjati u budućnosti contenta. Do kada tako? Ulazimo li u krizu contenta? Da li je ljudima dosta contenta? #contentgate? Jesmo li muzli kravu previše? Je li Nelly Furtado glasnik propasti?

Iako znam da ću brojne ljubitelje apokaliptičnih scenarija razočarati ovim, želim odmah na početku reći – NE, ne ulazimo u krizu contenta i, ne, ne nazire mu se kraj. Svjestan sam toga da postoje ljudi koji samo čekaju „the next big thing“, ali content je „the next big thing“ otkad poslovanje postoji. Iskreno, ne bi me čudilo da pronađu glinenu pločicu s natpisom content, u vlažnoj, zabačenoj grobnici negde između Eufrata i Tigrisa. Ono što većina modernih marketingaša poprilično bahato ignoriše je činjenica da oni nisu izumili revolucionarni koncept contenta. Oni su mu samo dali engleski naziv i hešteg.

Pitanje budućnosti content marketinga prvenstveno je pitanje njegove sadašnjosti. Nikad mi nije bilo jasno zašto marketingaši imaju nezgodnu naviku davanja kriptičnih objašnjenja popularnih marketinških mantri. Content se tako predstavlja kao nešto mistično, gotovo nadrealno dok je on, u stvari, pretpostavljajući minimum poznavanja engleskog jezika, poprilično jednostavan za razumjeti. Content = sadržaj. To je to. Ne može jednostavnije od toga. Tajna uspejšnog poslovanja je zaista toliko jednostavna.

Da, na kraju dana, tajna uspješnog poslovanja se svodi na pružanje relevantnog i zanimljivog sadržaja. Content marketing se, u stvari, toliko nameće sam po sebi i toliko je intuitivan da je to smiješno. Razmišljanje o content marketingu gotovo uvijek dovodi do „pa dobro, zar to nije logično?“ zaključka i on se ne doima ništa posebnijim od običnog, zdravorazumskog poslovnog ponašanja, ali jednostavnost se teško postiže. Zbog toga je tako teško proizvesti dobar content – onaj koji će donijeeti rezultat umesto gubitka vremena ili problema koje treba rješavati.

Do kada će content marketing biti „next big thing“?
Pa ipak, kad se sve zbroji i oduzme, content marketing nekako i dođe kao „next big thing“. Simpatično je, kada bi gledali kroz istoriju, da je content marketing oduvijek bio „next big thing“. Njegova univerzalnost će uvijek biti iduća velika stvar. To, na žalost, ipak ne govori samo o kvaliteti content marketinga već i o žalosnoj slici marketinga 20. veka. Content marketing je ništa više nego zdravorazumski poslovni pokret koji potrošače ne tretira kao zombije i koji shvata da potrošači ne žele da ih tretiraju kao zombije. Content marketing je skup ideja o važnosti iskustva koje proizlazi iz konzumiranja nekog sadržaja. Sadržaj neke prodajne poruke koja svojoj ciljanoj grupi nudi nešto novo, izazovno, zanimljivo, zabavno ili poučno je sadržaj koji će gotovo uvijek ostvariti bolji učinak od sadržaja koji ih tretira kao da su ispali iz romana H.P. Lovecrafta.

Snaga content marketinga se krije u tome što je on – poprilično logičan. Bez obzira na tehnološki napredak, nove marketinške paradigme i nova otkrića psihologije, content marketing je bio i uvijek će biti relevantan. Njegova budućnost ne može biti nesigurna jer je njegova budućnost vezana uz samu ljudsku prirodu na kojoj se temelji proces razmjene roba, usluga i iskustava. Dokle god osoba A samoinicijativno bira između proizvoda B i C, uvijek će birati onaj proizvod uz čiju se konzumaciju veže veći broj relevantnih iskustava. Content marketing je samo unaprijedio tu ideju, dao joj ime i oblik i pripremio za ulazak u digitalno doba.

Pitanje budućnosti content marketinga najviše je pitanje budućnosti njegovih izvedenica. Iako čvrsto stojim iza svog stava da content marketing ne može i neće umrijeti, smrt njegovog potomstva je stvarna, ružna i hladna mogućnost. Hoće li se ljudi u budućnosti zasititi korporativnih blogova? Možda. Hoće li vrtjeti očima na spomen infografika? Vidjećemo. Hoće li odmahivati rukom na svaki novi sponzorisani video koji pretenduje na viralnost? Hoćemo li s gnušanjem izgovarati riječ viralnost? Sve su to legitimna pitanja koja se nameću u raspravi o budućnosti content marketinga. Koji su to novi oblici kreiranja i raspačavanja kvalitentog sadržaja? Šta je “the next big thing”? Zabrinutost za budućnost content marketinga najviše proizlazi kao refleksija drastičnog pada efikasnosti klasičnog marketinga. Jumbo plakati su žarili i palili decenijama, ali njihov pad je bio nagao i neočekivan. To sigurno znači da ista sudbina čeka i content marketing, zar ne?

Izvor: Marketing mreža